簽收商品時需要注意哪些問題?
1、送貨上門、貨到付款訂單:快遞員送貨上門時,請您務必當面對照發貨單核對商品,如果出現商品數量缺少、商品破損,請您當場辦理整單商品的退貨。若訂單中含有贈品,請一并退回。一旦您確認簽字,我們將無法為您辦理退換或補發。- 特別提示:
- 如果您的訂單使用帳戶余額或禮券支付,只有退貨商品的金額小于實際應付款金額時才可辦理。
- 如果您的訂單中含有贈品,將無法提供此項服務;如果是成套商品,您只能整套退貨。如果是捆綁商品,您在退主商品的同時需要將贈品一起退回。
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